天津經銷商

柳建斌

作為瓷磚一線品牌大將軍瓷磚“元老級”經銷商，柳建斌和大將軍的合作歷程已將近20年，是最早期的經銷商之一，見證了大將軍品牌的成長也看到了整個行業的發展變遷。多年來，在總部與柳總及團隊的努力下，大將軍瓷磚在天津當地樹立了良好的品牌知名度與口碑，接下來讓我們一起走進柳總與大將軍之間的故事。

Q:選擇加盟大將軍，并堅守走過近20年的理由？

上世紀90年代末，中國經濟快速(su)增長，建陶產業(ye)迎來了蓬勃發展，其中瓷片戰績尤為輝煌，占據(ju)中國建陶第一大品(pin)類(lei)的地位。

柳(liu)總(zong)(zong)很早就開始(shi)從(cong)事建陶(tao)(tao)行(xing)(xing)業，會實時關注著行(xing)(xing)業的(de)變化(hua)，也(ye)對未來建陶(tao)(tao)行(xing)(xing)業的(de)發展(zhan)(zhan)前(qian)景充滿信心與期(qi)待(dai)。在(zai)加(jia)(jia)盟品(pin)牌之初，柳(liu)總(zong)(zong)做了大量功(gong)課，經過細致(zhi)深(shen)入實地考察(cha)，大將(jiang)軍(jun)瓷磚擁有一系列(lie)經典個性、花色(se)豐富的(de)瓷片產品(pin)，其(qi)釉(you)面效(xiao)果、坯體質量、產品(pin)規整度(du)、應(ying)用范圍(wei)等(deng)，在(zai)市場上頗具競(jing)爭力，讓柳(liu)總(zong)(zong)看到更(geng)多發展(zhan)(zhan)機(ji)遇(yu)，促使其(qi)毅然加(jia)(jia)入將(jiang)軍(jun)大家(jia)庭。

大將軍瓷磚 天津旗(qi)艦(jian)店

隨后的(de)(de)時(shi)間里，建陶行(xing)業發展迅(xun)猛，瓷磚(zhuan)行(xing)業也(ye)迎來變(bian)局(ju)，大(da)將(jiang)(jiang)軍瓷磚(zhuan)并沒有固步自封，而是全方(fang)位提升品(pin)(pin)牌綜合實力，讓柳總(zong)相信，當初的(de)(de)決定是正確的(de)(de)。他表示：大(da)將(jiang)(jiang)軍具(ju)備厚實的(de)(de)品(pin)(pin)牌基礎，同時(shi)也(ye)具(ju)備強勁(jing)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)研發與生(sheng)產(chan)實力、過硬(ying)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量、高(gao)端(duan)的(de)(de)服務(wu)標(biao)準(zhun)、推陳(chen)出新的(de)(de)創新能力，確保了品(pin)(pin)質(zhi)與供貨鏈。這些條件，讓我們對大(da)將(jiang)(jiang)軍品(pin)(pin)牌充滿信心。

Q:談談你加盟大將軍品牌這些年，在門店變化及發展情況？

加入瓷磚十大品牌大將軍之后，憑借著公司的一路幫扶以及自己的敢打敢拼，柳總在陶瓷行業經營的道路上不斷進步。天津大將軍經過近20年的打拼，步步為營，逐步發展，從最初僅有200方左右的家庭作坊店，到目前擁有2個大型自營店面，總店面積超1200多平方米，月星家居高端賣場店面積有400多方；另外在天津其它區域設立了大大小小40家以上的分銷，建立龐大的營銷網絡，短短幾年就將大將軍瓷磚打造為當地家喻戶曉的品牌。

大將軍(jun)瓷磚 天津月星(xing)家居旗艦店

在團隊(dui)(dui)運營方面，柳總表(biao)示(shi)，最(zui)早期(qi)店面是傳統的坐店等客(ke)模式，團隊(dui)(dui)也僅有3-4個(ge)人(ren)，后面不斷發展到(dao)40多人(ren)的公(gong)司(si)化(hua)運營管理(li)團隊(dui)(dui)，由總經理(li)、店面經理(li)店長、設(she)計師(shi)、導(dao)購(gou)、家裝、業務、售后、財(cai)務、安(an)裝等組(zu)成；團隊(dui)(dui)人(ren)員分工明確，各(ge)司(si)其(qi)職，能有效且合(he)理(li)地推(tui)進(jin)各(ge)項工作。2021年天津銷(xiao)售團隊(dui)(dui)加速發力、捷報頻(pin)傳，全線大(da)幅(fu)完成目標(biao)銷(xiao)售額；當然，在這個(ge)優秀成績的背(bei)后，大(da)將軍(jun)總部的長期(qi)幫扶同樣功不可沒。

Q:這些年與總部的合作中，有沒有讓您感觸最深的事？

柳總表示，加入大將軍瓷磚之(zhi)(zhi)后他(ta)才(cai)慢慢地走上了(le)品牌經(jing)營(ying)(ying)之(zhi)(zhi)路，而在之(zhi)(zhi)前根(gen)本沒有品牌經(jing)營(ying)(ying)意識(shi)，而品牌經(jing)營(ying)(ying)帶來的好處(chu)就是(shi)生意越做越大，也使得他(ta)的信心越來越強。

談及感觸深刻的事，柳總感激的講到，建店之初，從選址、店面設計、裝修、上樣到開業活動策劃執行，公司總部都派人全程跟蹤指導。此外，店面運營團隊的搭建、薪酬機制的設定、業務培訓同樣是在公司的幫助下完成；正是通過總部一系列的團隊賦能幫扶，精準且高效地進行能力的導入與提升，才構建了天津大將軍更強力的營銷管理體系，打造出更有實力、有魄力的精英團隊。所有的一切都讓柳總充滿感激并且記憶深刻。

天津團隊風采部分照片

Q:在渠道方面哪些板塊比較有優勢？針對其中一兩個版塊進行分享？

在渠道運(yun)營方面(mian)(mian)，柳總有自己獨(du)到的見解，在他看來，面(mian)(mian)對當下不確定的市場環境，布局全(quan)渠道，其實(shi)就(jiu)是(shi)多條(tiao)腿走路。目(mu)前，天(tian)津大將軍(jun)通過店(dian)面(mian)(mian)銷售、分銷渠道、家裝(zhuang)整(zheng)裝(zhuang)渠道、工程渠道等打造立(li)體渠道網絡，充(chong)分整(zheng)合自身的資(zi)源，最大化發揮經(jing)營優勢，多維度發力，最大化搶占市場份(fen)額。

近(jin)兩年來(lai)，疫情和(he)原材(cai)料(liao)價格上(shang)漲給陶瓷行業帶來(lai)了不小的壓(ya)力(li)。柳(liu)總講到(dao)自從在(zai)總部指導下對傳統(tong)門店進行全(quan)面升級(ji)改造，從單一上(shang)墻下地，到(dao)多元場景(jing)應(ying)用，打破應(ying)用邊界，全(quan)面提(ti)升店面形(xing)象，為(wei)我們經銷(xiao)商提(ti)供“加工、應(ying)用、設計、安(an)裝(zhuang)、服務(wu)”等絕對差異化的一站式(shi)終(zhong)端營銷(xiao)方案，助力(li)經銷(xiao)商由(you)飾材(cai)料(liao)向應(ying)用材(cai)料(liao)跨界進軍。

巖板家居(ju)部分應用場景

柳總表(biao)示自(zi)從進行店(dian)面(mian)升級后，目前比(bi)較值得(de)分享的(de)優(you)勢的(de)版(ban)塊的(de)是(shi)店(dian)面(mian)零(ling)售(shou)，特別是(shi)今年(nian)基于巖板(ban)的(de)應用進行了產(chan)品的(de)延伸，利用巖板(ban)的(de)優(you)良特性，巖板(ban)家(jia)居將(jiang)家(jia)具和飾(shi)面(mian)融合(he)在一起，建立了更多(duo)立體化產(chan)品去服(fu)務(wu)客戶，例(li)如餐(can)桌、茶幾、電視(shi)柜、餐(can)邊柜等(deng)等(deng)的(de)巖板(ban)家(jia)居產(chan)品。

以前瓷磚賣上墻下地，現在巖板賣應用。天津大將軍也是比較早做巖板的加工安裝應用的，從單純的瓷磚鋪貼服務真正成為全屋空間解決方案的整合者，柳總自豪的表示，巖板的深入應用帶來最明顯的變化在客單值上得以充分體現，以前單賣瓷磚客單值在客戶裝修中占比僅5%左右，現在巖板全屋應用后客單值占比可達20%以上，也能出現最高單值可達30萬的大單客戶。門店利潤提升的同時，在一定程度上，也推動了經團隊的升級，在服務環節有效提升產品附加值。

Q:對于門店下一步的經營和成長規劃？

展望未(wei)來，柳總認為工(gong)作重(zhong)(zhong)點(dian)是(shi)做好當下(xia)的(de)(de)(de)(de)渠道，各(ge)個(ge)板(ban)塊齊頭并進，全面(mian)發展。強化傳統瓷(ci)磚(zhuan)的(de)(de)(de)(de)設計(ji)應用、推(tui)動巖板(ban)大范圍(wei)的(de)(de)(de)(de)推(tui)廣普及、在(zai)(zai)巖板(ban)的(de)(de)(de)(de)加工(gong)施(shi)工(gong)和安裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)服務上精益求精、在(zai)(zai)趨(qu)于完(wan)善的(de)(de)(de)(de)分銷網(wang)絡上升級賣場市(shi)場及店面(mian)形象等(deng)(deng)等(deng)(deng)。進一步提升大將軍(jun)瓷(ci)磚(zhuan)的(de)(de)(de)(de)品牌在(zai)(zai)天津的(de)(de)(de)(de)知名度和美譽(yu)度，從而收獲更(geng)多客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)信賴以及老客戶(hu)(hu)轉介紹(shao)訂單。更(geng)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)是(shi)，緊跟公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)步伐(fa)，在(zai)(zai)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)引領下(xia)繼續把生意做大做強，與公(gong)司(si)攜(xie)手(shou),創造下(xia)一個(ge)更(geng)為輝煌(huang)的(de)(de)(de)(de)二(er)十(shi)年!

感恩(en)有很多(duo)像柳總這樣優秀的經銷商，艱苦奮斗、風雨同舟(zhou)，才讓大(da)將軍品牌有今日發展蓬勃態勢。相信充滿(man)機遇與挑戰(zhan)的2022，全體將軍人(ren)必定奮力前行，定能再(zai)創(chuang)無限輝(hui)煌！