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記錄·熱愛丨認準方向深耕,方能行穩


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RUNNING IN LOVE

奔(ben)走在熱愛里(li)

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河北邯鄲×蔡振軍


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回望20年企業(ye)發(fa)展的(de)(de)足跡,將軍人用硬(ying)實(shi)力交(jiao)上了一(yi)份(fen)份(fen)耀(yao)眼的(de)(de)成績(ji)單。這20年,從不乏優秀的(de)(de)經(jing)銷商榜樣,他們高瞻遠矚,用青春(chun)和汗水,書寫了一(yi)部艱苦奮斗孜孜以求的(de)(de)創(chuang)業(ye)史(shi),一(yi)部立足全國服務(wu)客戶的(de)(de)奉獻史(shi),一(yi)部薪火相傳(chuan)不斷壯大的(de)(de)發(fa)展史(shi)!


行動永遠是(shi)最好的答案。本期(qi),讓我們一起走近(jin)河北(bei)邯鄲經(jing)銷(xiao)商(shang)蔡振(zhen)軍的“經(jing)營(ying)之道(dao)”



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篤(du)行致遠,14載初(chu)心不改

GOOD DEEDS, 14 YEARS OF THE ORIGINAL 

HEART DOES NOT CHANGE


時間撥回到2009年,那年河北省房地(di)產如雨后春筍般蘇醒起來,每一個城(cheng)市都在(zai)興奮(fen)地(di)拆遷、蓋(gai)樓當(dang)中(zhong)。房價一路高歌(ge)猛進、房地(di)產生意的高額投資回報,讓邯鄲這座(zuo)資源(yuan)型城(cheng)市煥發了第二春,也迎(ying)來了更大(da)規模的“大(da)拆大(da)建(jian)”,家居建(jian)材行業前景可(ke)預見(jian)是一片光(guang)明。


經過在其他行業的磨練,彼時蔡振軍已積累了一定的人脈與資源,不甘于現狀的他,瞄準邯鄲建材行業發展前景。談到選擇大將軍的理由,蔡總表示,隨著市(shi)場(chang)日益成熟,消費(fei)者品(pin)牌意識增強(qiang),邯鄲市(shi)場(chang)已經有(you)十(shi)幾個(ge)成熟品(pin)牌,如果(guo)貿然選擇一個(ge)既沒有(you)實力也沒有(you)潛力的品(pin)牌,會無形中(zhong)增加不(bu)少經營風險。當時也有(you)幾個品(pin)牌(pai)選擇,考慮到(dao)大將軍(jun)的瓷片(pian)產(chan)品(pin)質量、花色還是非常不錯(cuo)的,而且“大將軍(jun)”品(pin)牌(pai)名字響亮,令人印象深刻,好(hao)的名字會讓品(pin)牌(pai)宣傳(chuan)事半功倍。



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○大將軍邯鄲紅星美凱(kai)龍(long)店



蔡總經(jing)過(guo)一(yi)段時間(jian)的市場考察和調研,最終于2009年(nian)底加盟大(da)將軍品牌,帶著一(yi)腔熱(re)血涉足了建(jian)材(cai)行業(ye)。


不(bu)得(de)不(bu)說,蔡總的(de)眼光很有前(qian)瞻性,選對了品(pin)牌(pai)加(jia)上(shang)看準了時機。憑借著公(gong)司的(de)(de)一路幫扶以及自己的(de)(de)敢打敢拼,蔡總(zong)在(zai)瓷(ci)磚經營的(de)(de)道路上不斷(duan)進步。目前,邯(han)鄲市區(qu)有(you)3個自營專賣店,分(fen)別在(zai)紅星美(mei)凱龍、東信家園和華耀(yao)城(cheng)建(jian)材區(qu),總面積近1000平方(fang)米。運(yun)營團隊方(fang)面,由總(zong)經(jing)理、店長、設計(ji)師(shi)、導購、營銷經(jing)理、渠道(dao)經(jing)理、售后、財務等近20人組成,團隊人員分工明確,各司其(qi)職,有效且合理(li)地推進工作;轄(xia)區內(nei)擁(yong)有13個體系成熟的(de)分銷(xiao)商(shang),有著完善的(de)市場服務(wu)和銷(xiao)售(shou)體系,不(bu)僅在(zai)邯鄲市場站穩腳跟并取(qu)得了年(nian)銷(xiao)售(shou)額1500多萬的(de)佳績。



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○大(da)將軍邯鄲東信家園店

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○大將軍邯鄲華耀城店



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全(quan)面布局,完善渠道建設

OVERALL LAYOUT, IMPROVE 

CHANNEL CONSTRUCTION



品牌建設不是一朝一夕的事。對于品牌經營,蔡總有自己的一套生意經,不同的階段采用不同的營銷策略。在進入市場初期,蔡總就已經開始布局推廣宣傳,商場廣告、小區戶外廣告、20輛公交車、20輛貨車等重金投放,全方位、大規模、高頻次的廣告攻勢,讓大將軍品牌在邯鄲當地一炮而紅。



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堅(jian)持門店(dian)(dian)品(pin)牌化運營(ying)。為此,他帶(dai)領團隊積極(ji)建(jian)設專賣店(dian)(dian),半年(nian)(nian)樣品(pin)整改(gai),一年(nian)(nian)區域整改(gai),三年(nian)(nian)重裝,基(ji)本上一年(nian)(nian)就會有一個(ge)店(dian)(dian)重裝。高(gao)頻率的(de)(de)裝店(dian)(dian)不(bu)僅使產品(pin)在門店(dian)(dian)中得到恰到好(hao)處的(de)(de)展示,更充分利用(yong)門店(dian)(dian)這一窗口(kou),時刻展示品(pin)牌最(zui)佳形(xing)象,進而(er)加深消(xiao)費者與品(pin)牌的(de)(de)黏性,提高(gao)知(zhi)名度和(he)影(ying)響力。


緊跟公司(si)總部(bu)的(de)(de)步(bu)伐(fa),積極開展常規(gui)促銷活動、品牌聯盟(meng)促銷活動等,蔡總表示,做市場(chang)的(de)(de)人,一定要(yao)有居安思(si)危的(de)(de)意識,不能(neng)只關注眼前的(de)(de)利益,很多門(men)(men)店不愿意做活動,不愿意拿出(chu)一部(bu)分資金(jin)去折(zhe)騰,他說,“我(wo)們做的(de)(de)是當地(di)區(qu)域市場(chang),口(kou)碑很重要(yao),通過各個(ge)渠道讓(rang)消費者(zhe)看見我(wo)們、記(ji)住我(wo)們,品牌知名度越廣,也(ye)就意味著你的(de)(de)潛在消費市場(chang)越大,有了(le)流量,才能(neng)有業績的(de)(de)產生,有了(le)業績,門(men)(men)店才有可持續生存的(de)(de)能(neng)力。”



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在(zai)邯鄲當地市場,與一線(xian)品牌(pai)一起(qi)建(jian)立聯(lian)盟(meng)關(guan)系(xi),資(zi)源(yuan)共享的(de)(de)同時也從(cong)其他(ta)品牌(pai)中學習到好的(de)(de)營銷經驗。長(chang)此以來,不僅銷售量(liang)上去了(le),也進一步(bu)拉動(dong)了(le)聯(lian)盟(meng)團(tuan)隊的(de)(de)集體效應,建(jian)立了(le)長(chang)久地戰略合作關(guan)系(xi)。單(dan)場活動(dong)簽單(dan)130戶是對蔡總(zong)一直踐行的(de)(de)“抱團(tuan)取暖,共建(jian)共贏(ying)”營銷模式的(de)(de)最(zui)好證明(ming)。



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口(kou)碑(bei)先行,持續精進(jin)服務

REPUTATION FIRST, CONTINUOUS 

IMPROVEMENT OF SERVICE



蔡總對于客(ke)(ke)戶關系維護有(you)著(zhu)高(gao)要求,踐(jian)行售(shou)后(hou)無小(xiao)事,他要求售(shou)后(hou)問題24小(xiao)時內(nei)必須上(shang)門處理(li),且必須答復(fu)結果,正(zheng)是對于售(shou)后(hou)的要求和決(jue)心,為(wei)他贏得了(le)客(ke)(ke)戶的信任(ren),并通過口碑的傳(chuan)播,在業內(nei)享有(you)盛(sheng)名。蔡總表(biao)示,口碑是需(xu)要日積月累的,好的產品,好的服務態(tai)度,竭盡全(quan)力為(wei)客(ke)(ke)戶帶來(lai)更好的體(ti)驗。


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“大將軍瓷磚在邯鄲還有很大的發展空間,經常出現‘慕名而來’的情況,大家都相信品牌的力量,特別今年大將軍瓷磚在品牌升級的道路上,聲勢之浩大,實力的不容忽視。更讓大將軍真真正正的成為一個家喻戶曉的品牌。”在談到邯鄲的市場環境時,蔡總如此說道。




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聚焦方向,攜手(shou)共贏(ying)未來

GOOD SERVICE, KEEP UP WITH

 THE PACE OF THE COMPANY



談及未來的(de)發(fa)展(zhan)規劃,蔡總表示(shi)市場(chang)環境變(bian)(bian)了,那我們經營(ying)思路也要跟著一起(qi)改變(bian)(bian),前期多數精力(li)都放在分銷、品牌聯盟渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)、小區推廣渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)、零售渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)的(de)建設上。立(li)足當下的(de)市場(chang)形勢,也為(wei)了品牌在邯鄲市場(chang)更長遠更良性的(de)發(fa)展(zhan),將(jiang)轉移部分精力(li)增強其他(ta)渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)建設,如在整裝渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)、大包公司渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)、工(gong)程渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)等全面(mian)發(fa)展(zhan)。



說起與大(da)將軍合(he)作期間記憶深(shen)(shen)刻的(de)(de)事(shi)情,蔡(cai)總(zong)說道:“那(nei)是(shi)2010年(nian)我(wo)(wo)剛(gang)加(jia)(jia)盟品(pin)牌參(can)加(jia)(jia)年(nian)會,第一次單(dan)獨與柳朝(chao)陽董(dong)(dong)事(shi)長見面是(shi)在工廠,了解到(dao)柳董(dong)(dong)事(shi)長會經常深(shen)(shen)入(ru)生產一線,嚴格把(ba)關(guan)產品(pin)生產的(de)(de)每(mei)一個(ge)細節,我(wo)(wo)感(gan)(gan)覺(jue)柳董(dong)(dong)在后方為經銷商們(men)提供堅實保障,把(ba)最好的(de)(de)產品(pin)給(gei)消費者,讓(rang)經銷商無后顧(gu)之憂,更加(jia)(jia)堅定了我(wo)(wo)選擇大(da)將軍的(de)(de)決定沒錯,我(wo)(wo)相信一個(ge)企業有柳董(dong)(dong)這(zhe)樣(yang)務實擔當的(de)(de)領(ling)航人,才能在市場的(de)(de)洪流中(zhong)激流勇進(jin)。”蔡(cai)總(zong)感(gan)(gan)慨地說:“我(wo)(wo)很幸(xing)運當初選擇了大(da)將軍瓷磚這(zhe)么好的(de)(de)品(pin)牌,現在是(shi)越做越順(shun)暢了,雖(sui)然市場競爭愈(yu)(yu)演(yan)愈(yu)(yu)烈,但是(shi)我(wo)(wo)對未來的(de)(de)發展充(chong)滿了信心!”



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○集團董事長柳朝陽獲先(xian)生頒“卓越貢(gong)獻獎(jiang)”



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建陶市場(chang)變幻莫測,沉(chen)浮之間造時代英雄。大將軍瓷(ci)磚歷經20年風雨(yu),依然(ran)堅定地(di)站在中國建陶行業前列(lie),離不開始終支持和信賴(lai)將軍的家人們(men)。未(wei)來,我們(men)也將繼續并(bing)肩奮戰(zhan),共同成長,攜手并(bing)進,一起(qi)變得更加強(qiang)大!