―――將軍(jun)陶瓷(ci)集(ji)團以(yi)系統全勝打造新贏銷模式

微利時代(dai)，危機面前，贏利是一場持續的革命。

危(wei)機面前，經(jing)銷商如何(he)系統贏利，如何(he)實(shi)現廠商共贏？

微利(li)時代，廠商費盡心思期待突圍(wei)，未來的增長點在哪里？

這應該是(shi)所有陶瓷(ci)企業(ye)、經銷商共同探(tan)討的(de)課題。

困境與出路并(bing)存(cun)，風險與機遇同在。

贏利無定式，合適(shi)的(de)就是好的(de)。

強者(zhe)越強，大經銷(xiao)商呈(cheng)現結構型增長；

做深做透，專(zhuan)業化銷商深耕專(zhuan)業渠(qu)道(dao)；

不大不專又拒絕改變的將被淘汰(tai)出局。

品牌制勝，贏取消費者的心智

品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)對于消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)，首先(xian)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)信任，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)本質(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)(jiu)是(shi)制造(zao)信任，然后是(shi)建立在(zai)(zai)信任基礎上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)足感、榮譽感，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)征是(shi)在(zai)(zai)認(ren)同品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)情(qing)(qing)況(kuang)下的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)不(bu)在(zai)(zai)車間里(li)，不(bu)在(zai)(zai)廣(guang)告(gao)牌(pai)(pai)(pai)(pai)上(shang)，也不(bu)在(zai)(zai)經銷商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)專賣店(dian)里(li)，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)只存在(zai)(zai)于消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)里(li)。現代營銷是(shi)解決消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)深層(ceng)問題的(de)(de)(de)(de)(de)營銷，就(jiu)(jiu)要(yao)從(cong)各個(ge)(ge)環節考慮(lv)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求或者(zhe)(zhe)(zhe)通過引(yin)導消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求，而自己(ji)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)又能夠(gou)滿(man)足消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求，只有這樣(yang)才能打動消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)智(zhi)。因(yin)此，將(jiang)軍(jun)(jun)陶(tao)瓷(ci)集團認(ren)為(wei)，要(yao)贏(ying)得消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)智(zhi)，就(jiu)(jiu)要(yao)從(cong)根(gen)本上(shang)回(hui)歸到品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)本質(zhi)(zhi)(zhi)意(yi)義(yi)，成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)戰略就(jiu)(jiu)是(shi)要(yao)以人文(wen)關懷的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)切入(ru)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)智(zhi)。從(cong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)層(ceng)面來講，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)是(shi)企業與(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)溝通過程(cheng)中而產(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)。優秀的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)對自身(shen)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)與(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)保證(zheng)，也是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)品(pin)(pin)(pin)味與(yu)需(xu)(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現。因(yin)此，將(jiang)軍(jun)(jun)陶(tao)瓷(ci)集團認(ren)為(wei)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)代表(biao)了消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)方式。縱(zong)觀(guan)6年來將(jiang)軍(jun)(jun)陶(tao)瓷(ci)集團的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)足跡和(he)(he)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)里(li)程(cheng)，在(zai)(zai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)層(ceng)面，用具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)性化產(chan)品(pin)(pin)(pin)策略和(he)(he)物超所值的(de)(de)(de)(de)(de)服務措(cuo)施與(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)家居情(qing)(qing)結聯系(xi)起來，鑄就(jiu)(jiu)了今天(tian)將(jiang)軍(jun)(jun)陶(tao)瓷(ci)集團的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)價(jia)值；在(zai)(zai)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)層(ceng)面，“要(yao)做就(jiu)(jiu)做大(da)(da)將(jiang)軍(jun)(jun)”的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)主張及(ji)“豪放(fang)、活(huo)力、大(da)(da)氣、激情(qing)(qing)”的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)個(ge)(ge)性，它意(yi)味著(zhu)(zhu)追(zhui)求一(yi)(yi)種(zhong)不(bu)斷實(shi)現自我、不(bu)斷超越自我的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)理(li)念和(he)(he)在(zai)(zai)創造(zao)中體(ti)現價(jia)值、享(xiang)受價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)態度(du)(du)。這種(zhong)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)個(ge)(ge)性，從(cong)第(di)一(yi)(yi)塊(kuai)瓷(ci)片開(kai)始就(jiu)(jiu)在(zai)(zai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)、市場營銷和(he)(he)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)塑造(zao)與(yu)推廣(guang)中表(biao)現出來，吸引(yin)著(zhu)(zhu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)選(xuan)擇、喜(xi)愛上(shang)大(da)(da)將(jiang)軍(jun)(jun)陶(tao)瓷(ci)這個(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)。將(jiang)軍(jun)(jun)陶(tao)瓷(ci)集團旗下的(de)(de)(de)(de)(de)“大(da)(da)將(jiang)軍(jun)(jun)”、“神韻”、“長安”三大(da)(da)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)始終承載著(zhu)(zhu)將(jiang)軍(jun)(jun)氣質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)基因(yin)，從(cong)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)、美(mei)學韻味、時尚前沿等人類(lei)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)關注的(de)(de)(de)(de)(de)幾個(ge)(ge)核(he)心(xin)(xin)層(ceng)面來詮釋將(jiang)軍(jun)(jun)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)。

正是(shi)在品(pin)(pin)牌(pai)層面(mian)建(jian)立了(le)這(zhe)種信(xin)任度，確(que)定(ding)(ding)了(le)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)核心消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)價值，在產品(pin)(pin)層面(mian)奠定(ding)(ding)了(le)堅實品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)基礎后(hou)，將(jiang)(jiang)(jiang)軍(jun)陶(tao)瓷集團才大手筆出(chu)擊，不惜拆巨資占領(ling)傳(chuan)播(bo)的(de)制高點，為其旗下(xia)的(de)大將(jiang)(jiang)(jiang)軍(jun)、長安、神韻三大品(pin)(pin)牌(pai)籌拍了(le)品(pin)(pin)牌(pai)形象廣(guang)告，并于(yu)9月28日起在央視二套(tao)全(quan)新推出(chu)的(de)《消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)主張(zhang)》欄(lan)目中強勢播(bo)出(chu)。《消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)主張(zhang)》是(shi)改版后(hou)的(de)財(cai)經(jing)頻道全(quan)新推出(chu)的(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)節目，關注(zhu)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)生(sheng)活領(ling)域的(de)動態(tai)變化，引領(ling)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)潮流、洞悉(xi)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)趨勢、傳(chuan)遞(di)健康消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)和科學(xue)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)的(de)理念(nian)的(de)同時，做中國消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)市場的(de)守護者(zhe)(zhe)。將(jiang)(jiang)(jiang)軍(jun)陶(tao)瓷三大品(pin)(pin)牌(pai)選擇《消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)主張(zhang)》這(zhe)一高度關注(zhu)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)質(zhi)(zhi)量(liang)、守護消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)欄(lan)目中播(bo)出(chu)，反應了(le)將(jiang)(jiang)(jiang)軍(jun)陶(tao)瓷對產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)、服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)自信(xin)和從容，更表現出(chu)一個企業對消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)認真(zhen)負責態(tai)度。

合力制勝，贏在產業價值鏈的通力合作

現(xian)(xian)代企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)已(yi)上升(sheng)為(wei)整個產業(ye)價值(zhi)(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)，產業(ye)價值(zhi)(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)是(shi)由供應(ying)(ying)商(shang)(shang)、制造商(shang)(shang)、渠道商(shang)(shang)、市(shi)(shi)場(chang)中介、和買方(fang)(fang)共(gong)(gong)同構成的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)系統。以(yi)前的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)陶瓷行業(ye)，如一盤散沙各(ge)自(zi)為(wei)戰(zhan)(zhan)(zhan)，魚龍混雜，現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)逐步淘洗出來(lai)了(le)各(ge)種類型的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)企業(ye)原(yuan)型，但是(shi)，這些企業(ye)能否成為(wei)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)領袖企業(ye)，還(huan)有(you)(you)相(xiang)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)(zhan)需要(yao)它們(men)解決。行業(ye)中有(you)(you)人(ren)吹噓自(zi)己(ji)是(shi)中國(guo)第(di)一大或者(zhe)第(di)幾大，一幅牛哄哄的(de)(de)(de)(de)(de)派(pai)頭，它們(men)現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)衰(shuai)落了(le)，還(huan)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)仍在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)不可一世的(de)(de)(de)(de)(de)威(wei)風(feng)著。不過，問一下這類企業(ye)自(zi)己(ji)用什(shen)么真(zhen)本事來(lai)領軍(jun)中國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)陶瓷行業(ye)，它們(men)往(wang)往(wang)會環顧左右而(er)言(yan)他，或者(zhe)是(shi)云里(li)霧里(li)來(lai)虛的(de)(de)(de)(de)(de)。就筆者(zhe)分析來(lai)看，未來(lai)中國(guo)安(an)防的(de)(de)(de)(de)(de)領袖型企業(ye)，必(bi)然是(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)某一方(fang)(fang)面優(you)(you)(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)，它們(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)產業(ye)價值(zhi)(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)上的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)角色會在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)相(xiang)當(dang)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)時間段內穩定不變，它們(men)對于產業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展方(fang)(fang)向和某個價值(zhi)(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)環節的(de)(de)(de)(de)(de)把握能力強。將軍(jun)陶瓷集(ji)團經6年的(de)(de)(de)(de)(de)苦心(xin)經營，先(xian)是(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)瓷片方(fang)(fang)面確(que)立了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)優(you)(you)(you)勢，接著全面進軍(jun)拋(pao)光(guang)磚(zhuan)、仿(fang)古(gu)磚(zhuan)市(shi)(shi)場(chang)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)產品(pin)線(xian)組合(he)(he)上形(xing)成瓷片、拋(pao)光(guang)磚(zhuan)、仿(fang)古(gu)磚(zhuan)全行業(ye)覆蓋的(de)(de)(de)(de)(de)整體配套(tao)優(you)(you)(you)勢；在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)品(pin)牌層面形(xing)成“將軍(jun)品(pin)質”獨(du)特的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌個性(xing)；在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)營銷層面，將軍(jun)陶瓷集(ji)團不但視經銷商(shang)(shang)為(wei)戰(zhan)(zhan)(zhan)略合(he)(he)作(zuo)伙伴，而(er)且把包(bao)含從供應(ying)(ying)商(shang)(shang)到買方(fang)(fang)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)所有(you)(you)參與(yu)者(zhe)視為(wei)長(chang)期的(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略合(he)(he)伙伴，把自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)優(you)(you)(you)勢與(yu)產業(ye)價值(zhi)(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)上的(de)(de)(de)(de)(de)所有(you)(you)合(he)(he)作(zuo)伙伴共(gong)(gong)享，引(yin)導產業(ye)價值(zhi)(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)上協(xie)作(zuo)成員通力合(he)(he)作(zuo)、資源共(gong)(gong)享、優(you)(you)(you)勢互(hu)補，實現(xian)(xian)供應(ying)(ying)商(shang)(shang)、生產商(shang)(shang)、經銷商(shang)(shang)、市(shi)(shi)場(chang)中介等市(shi)(shi)場(chang)參與(yu)各(ge)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)同一致(zhi)和價值(zhi)(zhi)(zhi)大化，締(di)造出企業(ye)、合(he)(he)作(zuo)伙伴、消(xiao)費(fei)者(zhe)多方(fang)(fang)共(gong)(gong)贏的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)模式。

標準制勝，贏在標準化的模板操作　

三十(shi)年(nian)河東轉(zhuan)河西(xi)，中國(guo)建陶市(shi)(shi)(shi)場(chang)經過(guo)近30年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展，已逐(zhu)步(bu)趨于成熟(shu)，從當初的(de)(de)(de)(de)(de)(de)夫妻店(dian)、路邊攤到(dao)今日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)賣店(dian)、旗(qi)艦店(dian)，甚至上萬平(ping)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)超(chao)級大(da)店(dian)都(dou)有。陶瓷行業(ye)(ye)在終端競(jing)爭上從單(dan)品(pin)展示(shi)到(dao)樣板展示(shi)、從配套展示(shi)到(dao)樣板間展示(shi)、從整體(ti)空(kong)間展示(shi)到(dao)全方位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗展示(shi)，各個(ge)企業(ye)(ye)都(dou)已經使勁渾身解數，經銷商也傾注了(le)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心血。市(shi)(shi)(shi)場(chang)雖(sui)然潛力和容量巨大(da)，但總體(ti)產能過(guo)剩，品(pin)牌(pai)擁擠(ji)，不同(tong)(tong)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)競(jing)爭愈演(yan)愈烈，特別在全球金融危機、行業(ye)(ye)洗(xi)牌(pai)重(zhong)組、全面同(tong)(tong)質(zhi)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)背景(jing)下(xia)，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭愈發(fa)激烈，各品(pin)牌(pai)都(dou)在費盡心思期(qi)待突(tu)圍。大(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作手法已基本相同(tong)(tong)，企業(ye)(ye)和渠道商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤(run)空(kong)間都(dou)進一步(bu)被壓縮(suo)，以產品(pin)和市(shi)(shi)(shi)場(chang)份額為導向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經銷商開始遭受利潤(run)縮(suo)減之(zhi)痛，以低層(ceng)次價格戰(zhan)打天(tian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)后繼無力。其實(shi)每(mei)(mei)一種手段都(dou)有它存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合理性，中國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)實(shi)在太大(da)了(le)，消費需(xu)求也多元。對于每(mei)(mei)個(ge)品(pin)牌(pai)、每(mei)(mei)個(ge)具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)而言，沒有好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式(shi)，只有合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式(shi)。把復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程簡(jian)單(dan)化、標準化，把一件(jian)簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情做好，就是不簡(jian)單(dan)，贏利無定式(shi)，合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

終端專賣店作為品牌和產品與消費者接觸的窗口，是與競爭對手爭奪市場的擂臺，要想自己的產品在市場有一席之地,必須讓店面形象深入人心,要讓消費者有走進入看一看、轉一轉的欲望， 才能完成終銷售的臨門一腳。近年來終端更是被抬到了“終端為王”的無上高度。但由于觀念和團隊建設的嚴重滯后，在陶瓷行業真正能“王”起來的幾乎沒有，廠家費盡心思做的店面裝修標準，管理標準被經銷商、施工隊層層打折，后搞出個四不象，不但吸引不了消費者，連自己看了都覺得心煩。有投入才有產出，大投入大產出，在裝修投入上的打折，必定使你的銷售力打折，結果是銷量上不去，拆了又重來，瞎折騰。問題不是方法太少而是方法太多、太雜，廠家又無法一對一地指導實施，經銷商也沒有打算百分百地執行。將軍陶瓷集團決心花大力氣來解決這個痼疾。經過近兩年的探索，把終端管理分解成建店裝修、物流配送、倉儲管理、產品應用展示、品牌文化展示、導購體系、促銷策劃執行等各個環節，并把各個環節分解成可操作、可執行、可量化、可復制的分解動作，從而形成將軍陶瓷集團終端標準化體系。將軍陶瓷集團為此建立起包括產品配套設計、空間展示設計、營銷策劃推廣、終端培訓等功能在內的強大的市場支持體系。標準制定后，執行就是關鍵，為此將軍陶瓷集團將組建強大的培訓團隊，開發標準化執行的培訓課件，并把經銷商的團隊培訓納入標準化執行的重要一環，進行長期的、有計劃的巡回培訓。在談到終端提升計劃時，將軍陶瓷集團的市場總監邵其杰堅決地表示“我們的培訓將是系統的，長期的，我們的目標是讓各項標準百分百地在終端落地生花，手把手地教，實在不行就派執行組長駐，扶上馬，再送一程。”

 （《將軍報(bao)》特約評論員）