4月12日，“中國建筑衛生陶(tao)瓷(ci)年度(du)‘十大’排行榜(bang)頒獎盛典”在北京(jing)人民大會(hui)堂舉行。將軍陶(tao)瓷榮膺(ying)“陶(tao)瓷十大品(pin)牌”和“瓷片十大品牌”的(de)(de)稱號(hao)。一(yi)個品牌(pai)的(de)(de)發展(zhan)與(yu)成功，不僅依(yi)靠(kao)自身企(qi)業的(de)(de)生產(chan)、技(ji)術(shu)、推(tui)廣，在終端市場(chang)的(de)(de)經銷商絕對是企(qi)業成功發展(zhan)的(de)(de)推(tui)手。就此，記者采訪了湖南大(da)將(jiang)軍陶(tao)瓷總代理(li)董事長、湖南益(yi)陽陶(tao)瓷分會(hui)會(hui)長李建，讓他(ta)與(yu)我們一(yi)起分享與(yu)大(da)將(jiang)軍陶(tao)瓷的(de)(de)一(yi)點一(yi)滴，見證大(da)將(jiang)軍的(de)(de)榮耀(yao)。

 ▲大將軍湖南總代(dai)理(li)董事(shi)長(chang)李健(jian)

一次人生嘗試，結緣大將軍

記者：在中國建陶行業里，將軍陶瓷集團的快速崛起是這股浪潮中一個神話。當年在初試陶瓷行業，在這么多陶瓷品牌中，是怎樣的契機讓您代理做大將軍陶瓷？

李建：從(cong)(cong)我(wo)(wo)一(yi)開(kai)始，并不是從(cong)(cong)業于建筑陶瓷。在本身的(de)生意(yi)有(you)(you)一(yi)定的(de)積累后(hou)，我(wo)(wo)覺得人生應該(gai)有(you)(you)不同(tong)的(de)嘗試，希望尋找(zhao)另外(wai)一(yi)個(ge)行業來(lai)充實(shi)人生。從(cong)(cong)與(yu)朋友間的(de)交流獲知，到廣(guang)東選擇一(yi)個(ge)陶瓷品牌，在長沙(sha)做(zuo)代理似乎很(hen)有(you)(you)發(fa)(fa)(fa)(fa)展前景。經過(guo)探訪咨詢(xun)和一(yi)番實(shi)地參觀后(hou)，我(wo)(wo)發(fa)(fa)(fa)(fa)現大(da)將軍不論是陶瓷的(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)行、色彩，還是質量都很(hen)不錯，并且它生產規模化、競爭低成本。而且大(da)將軍這(zhe)個(ge)品牌發(fa)(fa)(fa)(fa)展勢頭良好(hao)，給我(wo)(wo)們經銷商(shang)很(hen)大(da)的(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)展空間。

記者：回顧代理大將軍陶瓷六年，從接手經營這個品牌到看著它一步步地走向發展，您有怎樣的感受？在這其中，您遇到過什么樣的困難么？

李建：2003年，將(jiang)(jiang)軍(jun)(jun)(jun)陶瓷(ci)集團創立(li)大(da)將(jiang)(jiang)軍(jun)(jun)(jun)品牌。2006年，我(wo)開(kai)始做代理。當時，產品還(huan)比較單(dan)一，但是(shi)大(da)將(jiang)(jiang)軍(jun)(jun)(jun)的(de)性價比很(hen)高，質量也(ye)不(bu)比一線品牌差(cha)。這(zhe)幾年，花色(se)更新比較快(kuai)，而且(qie)緊跟市(shi)場(chang)消費(fei)(fei)潮(chao)流。由此大(da)將(jiang)(jiang)軍(jun)(jun)(jun)才得到(dao)很(hen)多(duo)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)信賴。而在(zai)(zai)長(chang)沙，我(wo)們(men)自己的(de)經營(ying)是(shi)一步步來的(de)，開(kai)始大(da)將(jiang)(jiang)軍(jun)(jun)(jun)在(zai)(zai)萬家(jia)麗建材(cai)超(chao)市(shi)包括在(zai)(zai)馬王堆建材(cai)市(shi)場(chang)都有過經營(ying)，只是(shi)效果都不(bu)怎么好。后來我(wo)們(men)接手東站瑞祥(xiang)建材(cai)市(shi)場(chang)的(de)大(da)將(jiang)(jiang)軍(jun)(jun)(jun)門店，傾力(li)打造500多(duo)平方米旗艦店，并調整經營(ying)思路(lu)和(he)營(ying)銷戰(zhan)略，堅持以門店帶倉(cang)庫經營(ying)，能保證隨時從(cong)倉(cang)庫供貨給(gei)顧客(ke)(ke)。這(zhe)種(zhong)經營(ying)方式，讓消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)很(hen)放(fang)心(xin)。而且(qie)大(da)將(jiang)(jiang)軍(jun)(jun)(jun)本身的(de)質量靠得住，無論是(shi)承(cheng)諾和(he)服務都做到(dao)了，在(zai)(zai)顧客(ke)(ke)間取得了良好的(de)口碑。

事在人為，路是走出來的

記者：請您說說目前大將軍在長沙的分布和經營情況。哪些產品在長沙市場比較受歡迎？

李建：經過6年的(de)努(nu)力，長(chang)沙范圍內大將軍的(de)分銷點已設立(li)8個，分布在(zai)郁金香、安居樂園、星(xing)沙等地。

大將(jiang)軍(jun)的(de)瓷(ci)片一直(zhi)以來做得好，尤(you)其是(shi)300×450、300×600的(de)內墻磚，一直(zhi)都(dou)很(hen)受消費者歡迎。仿(fang)古(gu)磚已經面世(shi)，我(wo)(wo)們目前還(huan)在(zai)積極(ji)的(de)與廠家商榷，等到(dao)時機成熟，再把仿(fang)古(gu)磚引到(dao)長(chang)沙。而就整個經營狀況來看，六年(nian)，大將(jiang)軍(jun)不管是(shi)銷量還(huan)是(shi)品牌，在(zai)長(chang)沙都(dou)是(shi)突飛猛(meng)進的(de)。每年(nian)廠家給的(de)任務(wu)，我(wo)(wo)們基本能完成。事在(zai)人為，因(yin)為我(wo)(wo)們不僅是(shi)對大將(jiang)軍(jun)有信心。重要的(de)是(shi)，我(wo)(wo)們自己的(de)銷售團隊也(ye)很(hen)有信心。員工沒有壓力，員工自身對產品評價高，才能有大將(jiang)軍(jun)的(de)發(fa)展，我(wo)(wo)們自己的(de)發(fa)展。

記者：現在，陶瓷產地的原材料價格和運輸成本都上漲了，陶瓷行業“漲”聲一片，您可能深有體會。請問目前終端市場大將軍的產品價格趨勢怎樣？

李建：在前二(er)十天，大(da)將軍價(jia)(jia)格就進行了一(yi)次調整(zheng)，有(you)所上(shang)(shang)漲(zhang)(zhang)。作為經(jing)銷商我(wo)們很能理解(jie)廠(chang)家的漲(zhang)(zhang)價(jia)(jia)。我(wo)個人覺得，通貨(huo)膨脹引(yin)發漲(zhang)(zhang)價(jia)(jia)，是(shi)時代發展的一(yi)個必然。作為經(jing)銷商，不應該只把目光放在價(jia)(jia)格上(shang)(shang)，我(wo)還是(shi)始終相信“事在人為，路是(shi)走出來的”。在一(yi)個良(liang)性的市場(chang)競(jing)爭中，我(wo)們的質量、服務能做到(dao)位，消費者也同樣(yang)能理解(jie)，漲(zhang)(zhang)價(jia)(jia)并不會對我(wo)們的影響太(tai)大(da)，市場(chang)也依(yi)舊還能繼(ji)續正常發展。

質量求生存，信譽求發展

記者：我們看到，在瑞祥建材市場，大將軍陶瓷做得有聲有色，請您說一下秘訣是什么？您覺得您一直以來，您堅持的經營之本是什么？

李建：首先，重要(yao)的，作為生(sheng)意人，我(wo)一(yi)(yi)直有一(yi)(yi)句(ju)信(xin)仰(yang)就是“質量求生(sheng)存，信(xin)譽(yu)求發(fa)展”，不管是平時我(wo)們(men)對顧(gu)客的服務，出現質量或其他(ta)問題的時候(hou)，會做(zuo)好(hao)(hao)解決，在(zai)與廠(chang)家(jia)的相(xiang)互合(he)作磨(mo)合(he)的時候(hou)，作為地方經銷(xiao)商只要(yao)是我(wo)們(men)提出的意見(jian)，出現的問題，屬(shu)實正確，廠(chang)家(jia)也(ye)會為我(wo)們(men)解決，環環相(xiang)扣(kou)，大(da)家(jia)的思路、理念一(yi)(yi)致，才(cai)能(neng)將一(yi)(yi)個品(pin)牌(pai)做(zuo)好(hao)(hao)，才(cai)能(neng)有我(wo)們(men)自己的發(fa)展，才(cai)能(neng)大(da)將軍品(pin)牌(pai)的發(fa)展。

記者：2011年，國家房地產調控措施接連出臺，引發身處下游的建材家居產業對市場走勢做出各種猜想。作為流通公司高層執行者的代表，您如何看待陶瓷這方面的發展呢？

李建：2011年(nian)(nian)，雖然在房地(di)(di)產(chan)政(zheng)策的(de)(de)影響下，轉戰二三線城市(shi)成(cheng)了(le)許多(duo)置業(ye)者(zhe)的(de)(de)選擇，這也(ye)為我們(men)長沙(sha)這樣的(de)(de)城市(shi)建(jian)(jian)材(cai)家居產(chan)業(ye)贏得了(le)一個突破點。近年(nian)(nian)來(lai)，像(xiang)長沙(sha)樓盤的(de)(de)建(jian)(jian)設(she)一直都在有條不(bu)紊(wen)地(di)(di)進行著，不(bu)管(guan)是國家相繼出臺的(de)(de)針對二三線城市(shi)建(jian)(jian)設(she)的(de)(de)利(li)好(hao)政(zheng)策，還是建(jian)(jian)材(cai)下鄉、新農(nong)村建(jian)(jian)設(she)等(deng)政(zheng)策措施(shi)等(deng)意(yi)味(wei)著陶瓷企業有(you)更(geng)多的商機。在(zai)大將軍，不管(guan)是(shi)在(zai)2009開始從佛山傳來(lai)的動蕩，到(dao)2010變得有(you)些艱(jian)難，但是(shi)我們的銷售額還(huan)是(shi)保持(chi)每(mei)年20%的增長。

海闊憑魚躍，天高任鳥飛

記者：據我了解，您在瀏陽河畔創立了大將軍商務酒店。是什么促使您產生以陶瓷為主，發展附屬產業的延伸理念呢？

李建：作為一個陶瓷(ci)(ci)經銷(xiao)商，我(wo)會經常到市(shi)場、產區考(kao)察。漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)地我(wo)發(fa)現覺得(de)屬于(yu)陶瓷(ci)(ci)文化的東(dong)西還比較薄弱(ruo)。所以，做(zuo)大(da)將(jiang)(jiang)軍陶瓷(ci)(ci)多(duo)年后(hou)，與朋(peng)友(you)商量后(hou)決(jue)定(ding)在(zai)萬家麗路瀏陽河北(bei)創辦大(da)將(jiang)(jiang)軍商務酒店。這(zhe)既(ji)是(shi)對大(da)將(jiang)(jiang)軍的一種情結(jie)，也是(shi)我(wo)們(men)這(zhe)一代人(ren)的軍人(ren)情結(jie)。大(da)將(jiang)(jiang)軍名字霸氣，夠氣派。這(zhe)種“天高任鳥飛”的意境(jing)也算是(shi)湖湘文化與陶瓷(ci)(ci)的一種結(jie)合。

▲在長沙市瀏(liu)陽河(he)畔(pan)的大將軍(jun)商務酒店(dian)

記者：依托大將軍陶瓷企業文化，您創辦了大將軍商務酒店。可不可以這樣理解，酒店服務對象更多是陶瓷從業人員，為陶瓷行業提供交流？

李建：可以這樣說，我(wo)們大(da)(da)的服務人(ren)群可能(neng)(neng)還是(shi)(shi)陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)人(ren)。我(wo)們的酒店(dian)環(huan)境舒服，距離火車站、黃花機場(chang)都(dou)很(hen)方便(bian)，也(ye)為做陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)商貿而來往于長沙的商務人(ren)員提供便(bian)利。他(ta)們可以在休閑時(shi)來到茶(cha)藝間(jian)進(jin)行(xing)(xing)交流(liu)(liu)。有(you)了交流(liu)(liu)，就能(neng)(neng)有(you)一種(zhong)陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)行(xing)(xing)業的文化氣(qi)息，而且也(ye)是(shi)(shi)大(da)(da)江南北這么多(duo)地(di)(di)方做陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)的一種(zhong)結合。我(wo)們接待來自佛(fo)(fo)山(shan)、江蘇、淄(zi)博等(deng)地(di)(di)方的陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)行(xing)(xing)業人(ren)員，大(da)(da)家一起討論陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)行(xing)(xing)業目前的發(fa)展狀況。這種(zhong)做法是(shi)(shi)非常有(you)意思的。我(wo)認為陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)行(xing)(xing)業不僅(jin)佛(fo)(fo)山(shan)或者其他(ta)產區要有(you)思想，終端人(ren)員在面對市(shi)場(chang)的時(shi)候(hou)，更(geng)應該有(you)陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)文化的氣(qi)息在，需要與時(shi)俱進(jin)，才能(neng)(neng)延伸發(fa)展陶(tao)(tao)瓷(ci)(ci)(ci)文化。

采訪后感

一提(ti)起李(li)建(jian)，其下屬員工往往給予這樣的評價：隨和，就像一位(wei)健談的朋友。他很少以西裝(zhuang)革履的裝(zhuang)束出現在大家面(mian)前，反而身穿休閑裝(zhuang)，看起來充滿活(huo)力。如果用湖(hu)南(nan)的方(fang)言形容，那(nei)么他就是(shi)一位(wei)中年的“瀟灑滿哥”。

能與李建約見而談(tan)，可(ke)謂大費周折，因(yin)為他總是(shi)(shi)很(hen)忙。可(ke)貴(gui)的(de)是(shi)(shi)，他不(bu)會斷然(ran)拒絕我(wo)的(de)約訪，反而親切地(di)喊我(wo)“妹(mei)子”，并對不(bu)能見面(mian)表示(shi)歉意。某日，他終于在百忙中抽出時間(jian)來(lai)接受采訪。令人意外的(de)是(shi)(shi)，這種采訪更(geng)像(xiang)是(shi)(shi)長輩對晚(wan)輩的(de)引導(dao)，他不(bu)僅向我(wo)介紹陶(tao)瓷經營的(de)各個方面(mian)，還告訴做人的(de)道理。對，這不(bu)是(shi)(shi)采訪，是(shi)(shi)長輩對晚(wan)輩的(de)關愛教導(dao)！

李建過人(ren)的(de)魅力，不(bu)在于(yu)他(ta)(ta)的(de)威嚴，而在于(yu)他(ta)(ta)的(de)儒(ru)雅、霸氣，可堪稱湖湘(xiang)商人(ren)的(de)典型(xing)代(dai)表。（中國陶瓷網 長沙站記者 楊博 攝影報道）